Bonjour,
Depuis quelques semaines, ma gigabox souffre de coupures intermittentes d’internet. J’ai cru au départ qu’il s’agissait d’un problème liée au Wifi. Comme nous sommes nombreux à utiliser le télétravail avec des visioconférences en même temps, j’ai acheté un nouveau routeur “Nighthawk RAX200”. Malheureusement, le problème persiste. De nombreuses mesures ont montré l’arrêt de communication entre la gigabox et le routeur.
J’ai bien évidemment fait des hard-reset de ma box et j’ai connecté uniquement mon ordinateur en filaire, le problème persiste.
Y a-t-il un problème hardware avec un lot de modems dont fait partie ma Gigabox ?
Je tiens à préciser que je n’avais jamais eu de problèmes avec la connect-Box auparavant!
Merci de votre réponse