Registration RSP rejected unspecified reason

hooch7 · 2020-05-01T23:59:16+00:00

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hooch7

Hallo zusammen,

Ich bin zwar nicht neu bei UPC, aber ich darf mich nun auch in den Kreis der 1Gbit zählen.

Ja die Zeiten von 512/128 kbit noch unter Cablecom sind vorbei, trotzdem bin ich seit jeher zufriedener Cable Kunde.

Mein Problem ist aber folgendes. Ich hatte letzte Woche schon zwei Support-Telefonate betreffend der neuen Gigabox. Ob im Bridge- oder Normalmodus, das einzig angehängt Cat. 6 Kabel direkt zum Win 10 PC bringt mit cnlab UX über 2× 12h Messungen (userid=1845108653284315) nicht mehr als max. 400Mbit. Es ist also keine Firewall dazwischen, auch nicht SW mässig.

Was ich schon dem Support mitgeteilt hatte ist, das mich den Fehler RSP rejected unspecified reason – toller Nullpointer exception! recht stutzig macht.


Registration RSP rejected unspecified reason;CM-MAC=e4:5xxxxxxxxx;CMTS-MAC=00:xxxxxxxxxx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

Zudem laufen fast alle Kanäle auf legacy 3.0. Nimmt mich doch schon Wunder wieso nicht zusätzliche 3.1 Kanäle konfiguriert/verwendet werden.

Connect Box Status
Element	Status	Anmerkungen
—	—	—
%s Status	Online	DOCSIS 3.1
Primärer Downstream Kanal	Locked	SC-QAM
Kanal Übersicht	Downstream	Upstream
—	—	—
DOCSIS 3.0 Kanäle	24	6
DOCSIS 3.1 Kanäle	1	0

zusätzliche Details:

3.1 Downstream Kanäle

Kanal	Kanalbreite (MHz)	FFT Typ	Anzahl an aktiven Subcarriers	Modulation (Active Profile)	Erster aktiver Subcarrier (Hz)
25	64	4K	1240	QAM4096	767

3.1 Downstream Kanäle

Kanal ID	Lock Status	RxMER Data (dB)	PLC Power (dBmV)	Correcteds (Active Profile)	Uncorrectables (Active Profile)
25	Locked		-2.8	1968733	0

Habt ihr ähnliche Configs und wieso komm ich nicht mal auf Halbe Leistung?

Danke für eure Hilfe.

hooch7

Danke, dann wirds am Peering liegen da die Werte und Endpoints anderweitig stimmen.

GrandDixence

Die Signalwerte sind sehr gut, wenn nicht gar “hervorragend”. Wenn keine Netzwerküberlastung auftritt (Überlastung im Fernsehkabelnetz => Zelle; Überlastung am Netzwerkübergang => Peering-Problem), so sind die Probleme hausgemacht, sprich in den eigenen vier Wänden zu suchen!

hooch7

Hallo GrandDixence. Danke für den Input. Auch ich arbeite in der IT und kenne Flaschenhals, Gute Performance Regeln etc.,glaub mir die PC Hardware ist brandneu.

Betreffend FEC im Downstream. Wenn ich andere Posts vergleiche dann fällt mir auf das sehr tiefe DB Werte per Kanal herrschen. Kann das ein Grund sein?

3.0 Downstream Kanäle

Kanal	Frequenz (Hz)	Signalstärke (dBmV)	SNR (dB)	Modulation	Kanal ID
8	594000000	2.400002	40.366287	QAM256	8
7	586000000	3.000000	40.366287	QAM256	7
9	602000000	1.000000	38.983261	QAM256	9
12	626000000	2.500000	40.946209	QAM256	12
13	634000000	0.900002	38.983261	QAM256	13
14	642000000	-0.299999	38.983261	QAM256	14
15	650000000	0.000000	38.983261	QAM256	15
16	658000000	1.799999	38.983261	QAM256	16
17	666000000	1.700001	40.366287	QAM256	17
18	674000000	0.700001	40.366287	QAM256	18
22	706000000	1.000000	40.366287	QAM256	22
23	714000000	0.599998	38.983261	QAM256	23
24	722000000	0.500000	40.366287	QAM256	24
1	538000000	2.000000	40.366287	QAM256	1
3	554000000	2.900002	40.366287	QAM256	3
4	562000000	1.599998	40.366287	QAM256	4
5	570000000	1.099998	40.366287	QAM256	5
6	578000000	1.599998	38.983261	QAM256	6
10	610000000	0.200001	38.983261	QAM256	10
11	618000000	1.500000	38.983261	QAM256	11
19	682000000	-0.599998	38.605377	QAM256	19
20	690000000	0.099998	38.983261	QAM256	20
21	698000000	1.299999	40.366287	QAM256	21
2	546000000	2.799999	40.946209	QAM256	2

Upload bin ich zufrieden und ist leicht über 100 mbit/s. Da gibts auch keine T1-4 Timeouts.

GrandDixence

Die Giga Connect Box ist ein EuroDOCSIS 3.1-fähiges Kabelmodem. Gemäss den oben stehenden Angaben läuft dieses Kabelmodem im Mischbetrieb EuroDOCSIS 3.0+3.1.

Gemäss den Angaben oben besteht mehr als genügend Datenübertragungskapazität im Fernsehkabelnetz für die Realisierung eines Internetanschlusses mit Datenübertragungsraten bis 1000 MBit/s im Downstream (Download-Richtung) zur Verfügung. Aus dem Kopf gerechnet, sollten mit diesem Kabelmodem mit der oben stehenden Kanalkonfiguration maximale Datenübertragungsraten im Downstream von > 1400 MBit/s möglich sein.

Im Upstream (Upload-Richtung) werden von diesem Kabelmodem 6 EuroDOCSIS 3.0-Kanäle gebündelt, was maximale Datenübertragungsraten im Upstream bis 162 MBit/s 6 × 27 MBit/s) ermöglicht.

Siehe die Beitrage Nr. 45 bis Nr. 51 für mehr Informationen:

https://community.sunrise.ch/t5/Connect-Box/Giga-Internet-weniger-Speed-als-vorher/td-p/147810/page/5

Die Werte der Vorwärtsfehlerkorrektur (FEC) vom EuroDOCSIS 3.1-Kanal sind in Ordnung. Siehe auch:

https://community.sunrise.ch/t5/Connect-Box/High-Package-loss/td-p/154131/page/2

Weiter sollten selber die Werte der Vorwärtsfehlerkorrektur (FEC) der EuroDOCSIS 3.0-Kanäle im Downstream kontrolliert werden. Siehe dazu den oben stehenden Link.

Über die RSP-Fehlermeldung würde ich mir nicht zu viele Gedanken machen. Ist halt Bananenware!

https://de.wikipedia.org/wiki/Bananenprinzip

Einhaltung aller “Gute Performance-Regeln” kontrollieren und Messungen ab Linux-Live-Installation durchführen:

https://community.sunrise.ch/t5/Internet-mit-Modem/Diagnose-Tool-der-Connect-Box-sagt-quot-Ihr-Heim/m-p/100045#M4573

https://community.sunrise.ch/t5/Connect-Box/Giga-Connect-Box/m-p/154343#M3800

Vielleicht ist der Flaschenhals die im Laptop verbaute Netzwerkkarte (=> Gute-Performance-Regel Nr. 16).