Hallo @Tolga
Logg dich bitte, mit deinen MyUPC Daten auf der folgende Adresse: http://192.168.1.1 ein.
Sobald du dies gemacht hast, navigiere an auf der Linken Seite wo bei mir Bridge Modus steht (bei dir sollte Router Modus stehen´). Klicke dort drauf und du hast nun die Auswahl Rrouter, - oder Bridge Modus z wählen. Klicke auf Bridge Modus (im leeren Kries) und speichere die Änderung.
Bevvor du dies machst, würde ich mich aber vorher vergewissern, ob deine Coonect Box nmicht auf IPv6 läuft. Das könnte evtl auch dein Problem sein, dass dein Internet langsam ist. Sollte es so sein, so würde ich veranlassen dass deine Box auf IPv4 umgestellt wird.
Du kannst, einfach eine PN an das @Sunrise_Team mit deiner Kunden Nummer und eine Verlinkung zu diesem Thread.
Es wird sich dann jemand von der UPC bei dir melden