@helpless99 . deine Informationen sind korrekt.
Wir sehen lediglich die Notizen unserer Kollegen:
- die OTO ID ist (neu war) besetzt, darum konnten wir die Aufschaltung nicht machen
- gepatcht wird draussen beim Kasten via einem anderen Provider. Wir können nicht patchen, da kein Zugang.
- dein Anliegen ist mit hoher Prio bei der UPC Abteilung, welche cablegroup betreut
Dass die OTO ID wieder frei ist, steht bedauerlicherweise nicht im System als Notiz. Bitte melde dich nochmals hier ab Donnerstag ob alles geklappt hat.
Liebe Grüsse
Daniele