Kündigungsbestätigung Kabelanschluss

pstefan · 2020-07-09T20:15:59+00:00

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pstefan

Hallo zusammen
Ich habe im Juni telefonisch mein Abo gekündigt, inklusive Kabelanschluss.
Heute ist die Kündigungsbestätigung angekommen und ich sehe nichts über den Kabelanschluss.
Hier ist der Text :
„Subject to UPC’s terms and conditions, we will cancel the following subscriptions, including any additional
options, by 31 August 2020: Internet and Phone.“

Kann ich bitte eine Kündigungsbestätigung betreffend für den Kabelanschluss per E-mail erhalten ?

Besten Dank

Daniele_Sunrise

@pstefan , in diesem Fall möchte ich mich für die Falschauskunft bei dir entschuldigen. Der Vertragspartner der Kabelanschlüsse ist bei uns deine Verwaltung. Jegliche administrativen Wünsche der Mieter muss über die Verwaltung laufen.

Am Besten sendest du eine eingeschriebene Kündigung des Kabelanschlusses an deine Verwaltung.

Liebe Grüsse
Daniele

pstefan

Hallo @Daniele_Sunrise

Danke für die Antwort. Am Telefon wurde mir gesagt dass auch der Kabelanschluss gekündigt wird und dass ich eine Bestätigung erhalte.

Der Ärger mit den Kabelanschlussgebühren ist auch der Gründ für meine Kündigung des Vertrages. Gemäss Vermieter wurden die Kabelanschlussgebühren für das ganze 2018 in Rechnung gestellt. Die Sache ist noch in Abklärung.

Freundliche Grüsse

Stefan

Daniele_Sunrise

@pstefan , Herzlich Willkommen in der Community!

Du bezahlst deine Kabelanschlussgebühren via Nebenkosten an deine verwaltung,. Diese Verrechnung wurde gestoppt, als du im 2018 dein Abonnement gewechselt hast mit inkludierten Kabelanschlussgebühren.

Falls du nun sicher gehen willst, dass deine Verwaltung den Kabelanschluss nicht mehr wieder verrechnet, da du diesen nicht mehr nutzen willst, musst du dort die Kündigung und Plombierung beantragen.

Liebe Grüsse
Daniele