Bridge Modem wechseln

ezystyle · 2020-08-01T21:10:31+00:00

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ezystyle

Hallo Suppor Team,

Könnten Sie bitte mein Modem in den Bridge Modus ändern?

GerätetypGiga Connect BoxSeriennummerA8AP81844226Mac-AdresseE4:57:40:A1:56:AA

Anscheinend habe ich IPV6 und sehe deshalb die Menüführung nicht.

Danke für Ihre Bemühungen. Gerne wäre ich froh wenn man mich via Email oder SMS benachrichtigen könnten sobald geändert.

Freundliche GrüsseE.Yilmaz

Daniele_Sunrise

@ezystyle , Herzlich Willkommen in der Community!

Wir haben die Umstellung vorgenommen, welche in 30 Minuten abgeschlossen ist. Starte anschliessend dein Modem neu. Falls du Schwierigkeiten hast, führe ein Modemreset aus. Drücke dazu sanft mit einem spitzen Gegenstand den Reset Knopf auf der Rückseite für
mindestens 25 Sekunden. Versuche es danach nochmals.

Liebe Grüsse
Daniele

pato

Dies wird voraussichtlich erst am Montag passieren, da das @Sunrise_Team am Wochenende frei hat.
Wenn es schneller gehen soll, ruf bei Support an und bitte um die Umstellung.