Hallo, ich bin vor ein paar Wochen von Swisscom zu UPC gewechselt und habe meine Mobile-Nummer portieren lassen. Seither können mich gewisse Festnetznummern, solche, die bisher immer geklappt haben, nicht erreichen. Sie erhalten immer die Antwort: “Diese Rufnummer ist ungültig”.
Ich habe schon mehrere Male mit dem Support telefoniert und die Techniker sagen mir, sie können keine Fehler finden und das bleibt jetzt einfach so.
Hier im Forum habe ich nachgelesen, dass mehrere Personen dieses Problem schon hatten, jedoch wird nicht erwähnt, wie es gelöst wurde. Einmal wird erwähnt es liege an der SIM Karte, andere sagen, die Portierung sei nicht komplett durchgegangen. Was genau die Lösung schlussendlich war, weiss ich nicht.
Kann mir hier jemand helfen? Danke