Paketverluste oder Paketverfälschungen können beim “Internetanschlüss über Fernsehkabel” aus zwei nennenswerten Gründen entstehen:
a) Paketverluste oder Paketverfälschungen bei der Übertragung im Fernsehkabelnetzwerk (EuroDOCSIS)
b) Paketverluste oder Paketverfälschugnen bei der Ethernet-Übertragung (Computernetzwerkkabel) im Heimnetzwerk vom/zum EuroDOCSIS-Kabelmodem
c) Selbstverursachte Paketverluste oder Paketverfälschungen, die im Heimnetzwerk verursacht werden (=> erfahrungsgemäss die häufigste Ursache!)
Paketverluste oder Paketverfälschungen sind wie folgt im Webinterface des EuroDOCSIS-Kabelmodems erkennbar:
a) DOCSIS-Statusseite “Downstream” Verhältnis Post RS Errors/Pre RS Errors
https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-Internet/UPC-Glasfaser/m-p/464854#M61347
Für einen schnellen Internetanschluss > 999 MBit/s mit EuroDOCSIS 3.0 muss das Verhältnis:
Post RS Errors zu Pre RS Errors < 0.001 %
sein. Für einen schnellen Internetanschluss > 999 MBit/s mit EuroDOCSIS 3.1 muss das Verhältnis:
“Uncorrectables” zu “Correctables” < 0.001 %
sein.
https://community.sunrise.ch/d/14846-starke-upload-schwankungen-mit-giga-box/18
https://community.sunrise.ch/t5/Connect-Box/Giga-Internet-weniger-Speed-als-vorher/m-p/151410#M3243
b) Bei fehlerhaft empfangenen Ethernet-Datenpakete läuft der Ethernet-Fehlerzähler hoch (Bezeichnung: “Rx Checksum Error” oder ähnlich). Der aktuelle Stand des Ethernet-Fehlerzählers ist auf der Ethernet-Statusseite ersichtlich.
c) Allgemeine Fehlersuche und Fehlereingrenzung gemäss Beitrag Nr. 3:
https://community.sunrise.ch/t5/Connect-Box/Gigaconnect-Aussetzer/m-p/152213#M3445
durchführen.
