Mehrmals täglich Unterbruch der Internetverbindung

p4p4 · 2015-06-20T14:21:10+00:00

Sunrise Community - Kunden helfen anderen Kunden rund um die Themen Fernsehen, Internet, Telefon und Mobile. Jetzt registrieren!

p4p4

Liebe Community

Ich nutze Cablecom Internet 125Mbit mit TC 7200U (im Bridgemodus) und Fritzbox 7490.

Ich habe mehrmals täglich Unterbrüche der Internetverbindung, siehe Auszug aus dem Log des Routers:

20.06.15 15:49:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XX.XXX.XXX.XXX, DNS-Server: 62.2.17.60 und 62.2.24.162, Gateway: 46.126.114.1
20.06.15 15:49:17 Internetverbindung wurde getrennt.
20.06.15 15:49:17 Internetverbindung ist fehlgeschlagen: Fehlergrund: 1 (DHCPv4 lease timed out)
20.06.15 14:19:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XX.XXX.XXX.XXX, DNS-Server: 62.2.17.60 und 62.2.24.162, Gateway: 46.126.114.1

Hat jemand eine Erklärung dafür?

Vielen Dank für Eure HIlfe!

Misaal

Hallo p4p4

Musstest du was Zahlen? Ich würde auch gerne den Technicolor WLAN-Router gegen einen Ubee austauschen, brauche kein WLAN da es sowieso in Bridge Mode läuft.

Danke und Gruss

p4p4

Update: Nachdem der Telefonsupport mir erzählen wollte, dass es nicht am TC7200U liegen kann wenn die Lämpchen dort bei der Störung leuchten bzw. nicht ausgehen habe ich trotzdem das Modem im Shop getauscht (jetzt Ubee Modem ohne WLAN), und siehe da: Keine verbindungsabbrüche mehr.

LJ0

Ich hatte das Problem auch. So oft wie Du. Dann habe ich von dem technischen Dienst den Rat bekommen, Empfangskanal zu wechseln. Als ich unter Anleitung dies getan habe, hörten die Unterbrüche auf. Leider habe ich vergessen, wie man es macht. Nirgends habe ich den Weg gefunden. Vielleicht kann Sani oder anderer von UPC weiter helfen?

p4p4

Schon mehrmals Neustart hat leider keine Besserung gebracht… Habe auch schon den TC7200U auf werkseinstellungen zurückgesetzt und wieder bridge-modus aktiviert.

Und nach auf die Sekunde genau alle 90min wird die Verbindung getrennt und sofort wieder aufgebaut.

Was ist dann defekt? Fritzbox oder TC7200u Modem?

Orxolot

Stimmt, würde mich in diesem Zusammenhang aber noch interessieren, ob während eines unterbruchs eine Apipa Adresse zugewiesen wird, dann würde es wohl am DHCP liegen. Da das Internet aber nur Unterbrüche hat, glaube ich, dass DORA funktioniert. Glücklicher Weise lassen sich jedoch eine Menge Probleme mit einem einfachen restart lösen 🙂

Bei einem Loop back Ping bekommst du immer eine Antwort? Nicht das es am Schluss noch an der Netzwerkkarte liegt.

chokito

Normalerweise war die Regel bei upc-cablecom so, dass man für eine IP-Adresse eine Leasedauer von 5400 Sekunden also anderthalb Stunden bekam. Diese können aus was für Gründen auch immer in seltenen Fällen variieren. Nach Ablauf der Hälfte dieser Leasedauer, also nach 45 Minuten, sollte der DHCP-Client des Routers eine Verlängerung der Leasedauer beantragen beim DHCP-Server der upc-cablecom und erhält in der Regel wiederum eine von 5400 Sekunden, welche wiederum nach Ablauf der Hälfte neu beantragt wird. So bleibt immer dieselbe IP-Adresse bestehen da die Leasedauer gar nie abläuft, solange man den Router nicht mindestens so lange ausschaltet bis die Leasedauer endgültig abgelaufen ist. Könnte also ein defektes Gerät sein.

Orxolot

Hallo p4p4

Hast du mal alles neugestartet? Also CC Modem, dein Router und wenn vorhanden dein Switch?