Hallo @redTrain
Wenn du deine GIGA Box im Modem Modus schalten möchtest, dann kannst du dies selber machen.
Logg dich mit deinen Daten auf dieser IP: http://192.168.1.1 ein .
So wie auf meinem Screenshot, wählst du dann einfach “Modem Modus” aus. Sei dir aber bewusst, dass du im Modem Modus kein WLAN mehr zur Verfügung hast. Daher empfehle ich dir einen Externen Router zu nehmen. Geräte von Netgear und ASUS sinnd da recht gut, aber auch etwas kostspielig.
Wegen der Umstellung auf IPv4, würde ich dir empfehlen, dass du eine PN an das @Sunrise_Team (einfach den link anklicken) schreibst, mit deiner Kunden Nummer, Telefon Nummer und eine Verlinkung zu diesem Thread.
Ich denke, dass die UPC sich bald wie möglich bei diir meldet.