Verarschung oder nicht !!

Holy46 · 2020-09-21T08:45:16+00:00

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Holy46

Liebe Community

Alles habe ich bei UPC doch irgendwie komme ich mir verarscht vor.Da hat man ein Mobile Abo von UPC Unlimited Europe in der Schweiz sogar unlimitiert und noch eine Nützliche App für UPC TV auf Laptop etc.

Nun erhielt ich eine Meldung (Bild) das Erhebliche Abweichungen im Datenverbrauch seien und darauf hindeuten das mein Abo zweckentfremdet oder missbräuchlich eingesetzt wird.

Sehr speziell ,denn logischerweise funktioniert der Laptop nur mit Hotspot verbindung via Mobilephone .

Gibt es einen Grund für ein solches Vorgehen

Besten Dank für etwaige Antworten

millernet

Wir hatten bereits einige Diskussionen deswegen in der Community (https://community.sunrise.ch/t5/Mobile/Gel%C3%B6schter-Beitrag-UPC-Nie-wieder/m-p/162967) . UPC geht ab 40 Gigabyte Datenverbrauch von einer erheblichen Abweichung und damit Verletzung der fair use policy (upc.ch/fairuse) aus. Das Mobilnetz ist kein Ersatz für eine stationäre Internetanbindung über Kupfer, Kabelnetz oder Glasfaser. UPC kann die günstigen Tarife auf dem Swisscom Netz nur anbieten, wenn keine übermässige Nutzung stattfindet. Natürlich sollte dann nicht von einer Flatrate oder “unlimitiert” gesprochen werden, ist aber in der Branche so üblich. Der Schweizer Endkunde ist sich nicht gewohnt, mit grossen Datenguthaben wie 20, 30 oder 40 Gigabyte pro Monat zu rechnen, wie es im EU Ausland oft der Fall ist. Also machen halt viele Billig-Anbieter ein “unlimitiertes” Angebot mit faire use policy.