SIM Karte

bso · 2020-09-26T16:53:21+00:00

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bso

Hallo

Ich habe gestern von MBudget auf UPC Mobil gewechselt. Alles hat bestens funktioniert. Nun erahlte ich die Nachricht, dass ich eine neue SIMKrte erhalte. Die soll per Post am Montag geliefert werden. Warum das?

Leider finde ich keine direkte Angabe, wie ich meine Frage platzieren kann ausser über ein langwieriges Telefon.

Ich bitte um Antwrot von einem Zuständigen von UPC. Danke.

Daniele_Sunrise

@bso , Herzlich Willkommen in der Community!

Der Grund des Austausches deiner SIM Karte ist, dass die ID Kopie welche eingereicht wurde bei der Qualitätssicherung keine gute Qualität aufwies. Mit der neuen SIM Karte und die Prüfung durch die Post, bekommen wir eine korrekte Kopie zugestellt.

Bitte entschuldige die Umstände.

Liebe Grüsse
Daniele

[deleted]

@bso schrieb:

die haben wir ja bereits bekommen. doch möchte ich gerne keine community Antworten, die meine Frage nicht beantworten. Danke

Du meldest Dich in einer Kunden helfen Kunden Community, obwohl Du keine Community Antworten möchtest? 🤔 und die Hotline dauert zu lange.

Da fällt mir nichts mehr dazu ein!

bso

die haben wir ja bereits bekommen. doch möchte ich gerne keine community Antworten, die meine Frage nicht beantworten. Danke

chokito

@bso: Bitte Kommentar bearbeiten wählen und Kundennummer hier im Forum entfernen.

Bei einem Anbieterwechsel, selbst wenn das gleiche Netz benutzt wird, wird doch (fast) immer eine neue SIM Karte nötig. Das gibt zusätzliche Einnahmen.