Bonsoir,
Ayant conclu un nouveau contrat de téléphone mobile, on m’a demandé de m’identifier avec l’apps UPC ID Checker. Je viens de la télécharger sur mon smartphone Android (Samsung Galaxus A3 2016, Android 7.0 ). Après avoir appuyé sur le bouton ’C’est parti’ de la page d’instructions, l’apps crash systématiquement et s’arrête… La première fois, l’apps a demandé l’autorisation d’accéder à la caméra, ce qui lui a été accordé, puis a crashé. Depuis, l’apps crash systématiquement après avoir appuyé sur le bouton ’C’est parti’. Impossible de s’identifier. Que faire ? Est-il possible de s’identifier dans un UPC Shop ?
Enfin, après avoir créé mon compte pour accéder à ce forum, on m’a demandé mon numéro de client. Que j’ai saisi. Le serveur m’a ensuite répondu qu’il n’existe aucun client avec un tel numéro. Alors même que le numéro à 7 chiffre est correct, je l’ai vérifié à 3 reprise.
Merci pour votre aide.
Laurent