#TV

Barbara_L · 2020-10-20T12:06:52+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

Barbara_L

Ich bin umgezogen und mit UPC hat alles soweit bestens geklappt- einzig der TV funktioniert nicht via Kabel. Aussage der Vermieterin: “der Kabelanschluss ist immer aktiv resp. muss - je nach Anbieter - vom Mieter direkt aufgeschaltet werden resp. UPC etc. Am besten kontaktieren Sie Ihren TV-Anbieter. Dieser kann feststellen, ob in Ihrer Wohnung eine Erstaufschaltung notwendig ist oder nicht”

ich bitte um Kontaktaufnahme durch UPC, damit ich auch den Namen des Vormieters nennen kann sofern hilfreich

Daniele_Sunrise

@Barbara_L , Herzlich Willkommen in der Community!

Dein Modem ist seit dem 16.10.2020 18:13 online. Die TV Dose, an welcher das Modem installiert ist, ist somit nicht plombiert.

Nun einige Fragen an dich:

- benutzt du für den TV die selbe TV Dose wie das Modem?

- Hast du einen neuen Sendersuchlauf bereits durchgeführt? (Hier gehts zur Setup ID)

- Was für ein TV / Modell hast du genau?

Liebe Grüsse

Daniele