Wifi lent

thijoy74 · 2020-10-20T12:21:21+00:00

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thijoy74

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines/mois, je constate lors de téléchargements ou lors de particupation à des conférences en lignes que mon wifi est trés faible …. en particulier pour les téléchargements les vitesses sont d’env 200k/s ….. il me suffit d’éteindre et de rallumer ma connect box pour retrouver des vitesses normales …. le probléme c’est que je dois faire cette opération au minimum tous les jours ce qui n’est pas trés normal ? J’ai déja reinitialiser la box sur conseil du conseiller via le chat mais il n’y a pas d’amélioration … je dois toujours refaire cette opération tous les jours. Auriez vosu une solution ?

Merci par avance.

garm

Bonjour,

J’ai exactement le même problème, la vitesse du wifi est env que de 10% et après avoir remis en route tout redevient normal.

Salutation.

G.A.

Daniele_Sunrise

@thijoy74 , Nous avons lancé un échange de votre modem. Vous aurez un remplaçant dans les prochains jours.

Salutations

Daniele

thijoy74

Non j’ai pas tenté les tests par cable vu que j’ai trouvé la solution de redemarrer le modem … je l’ai seulement depusi le debut de l’année 2020.

Floserial

Bonjour,
Lorsque vous rencontrez le problème, avez-vous tenté quelques tests par câble (dans la mesure du possible) ?
Mais effectivement, il me semble que votre modem soit potentiellement en cause. Vous l’avez depuis combien de temps ? Les séries datant de 2016 commencent pour certains à poser problème.

thijoy74

La distance ne semble pas avoir d’impact … d’ailleurs mon PC est seulement à 3-4 m de la box ….le seul impact est vraiment le redemarrage de la box … en telechargement à un moment donné (dont je ne connais pas la raison la vitesse plafonne à env 200k/s) et repasse à 12-13M/s après redemarrage ….. c’est comme si à un moment donné la box limite la vitesse et après démarrage il n’y a plus ce filtre pendant qq heures ?

Daniele_Sunrise

@thijoy74 , Que se passe-t-il si vous vous rapprochez du modem avec votre appareil, la vitesse est-elle plus rapide ? Si c’est le cas, vous pouvez essayer de repositionner votre modem et chercher un autre emplacement.

Salutations
Daniele

thijoy74

Mais dès que j’éteinds et rallume la connect box je retrouve un wifi normal …. et je dois faire cela tous les jours …. n’est ce pas plutot un pb de la connect box ?

Daniele_Sunrise

@thijoy74 , La cause des mauvais WIFI’s peut être d’origines diverses. Vous pouvez voir ici combien d’autres personnes dans votre immeuble ont encore un WIFI. En 2,4GHz, il y en a.

2020-10-20_16h14_36_2.4GHz.png

Eh bien, avec le WIFI, le signal le plus fort gagne toujours. Cela affaiblit les autres.

Vous pouvez télécharger et installer l’application Connect sur votre téléphone portable à partir de l’App Store et mesurer votre WIFI. A la fin, vous pouvez commander un booster, qui amplifie le signal.

Salutations
Daniele