Ich habe es angeschaut. Die Ports 21, 22, 873, 1723 sind offen. Das heisst, FTP (kannst du deaktivieren), SSH (würde ich auch deaktivieren), RSYNC (würde ich auch deaktivieren) und PPTP (für VPN, falls du das nicht nutzen willst, würde ich es auch deaktivieren).
Jedoch fehlen hier die Ports für den Webseiten Zugriff.
Was du eventuell noch machen musst, öffne das ControlPanel (ich habe meines auf Englisch eingestellt) -> General Settings -> System Administration und achte darauf, dass du hier die gleichen Einstellungen wie ich auf dem Screenshot hast.
Dadurch läuft das Webinterface dann auf Port 8443. Um die Webseite aufzurufen, musst du dann jeweils folgendes im Browser eingeben:
https://saegesser.myqnapcloud.com:8443 (von extern)
https://192.168.1.xxx:8443 (von intern, bitte xxx noch durch die NAS IP ersetzen)
Nach der Änderung des Ports musst du vermutlich in der myQNAPCloud App nochmals rein gehen und Apply to Router klicken. Dort würde ich auch alle Services, ausser Secure NAS Web und Secure Web Services deaktivieren (ausser du willst sie nutzen).