Upload Speed anstatt 30 mbits nur 2 mbits

Sleidron · 2020-10-22T12:27:05+00:00

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Sleidron

Sehr geehrte Community

Ich habe seit ein paar Tagen probleme mit dem Upload Speed anstatt 30 mbits wie versprochen im Vertrag erreiche ich die letzten Tage nur 1.9mbits. Ich habe schon mehrmals mit dem Support am Telefon gesprochen und die sagen mir immer wieder das gleiche Router neustarten ect ect ect. Ich bin langsam am verzweifeln….. Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen? mein produkt.PNG

Daniele_Sunrise

@Sleidron , Herzlich Willkommen in der Community!

In deinem Screenshot sehen wir, dass du via WIFI die Messungen machst. Bei WIFI hat es diverse Aspekte, was die Übertragung verlangsamen kann.

Folgendes kann helfen:

- eine Umpositionierung des Modems

- den beiden WIFI’s (2.4/5GHz) unterschiedliche Namen und Passwörter geben

- die Connect App auf deinem Handy installieren (download in den Appstores) und Messungen machen. Danach kannst du Booster bestellen, welche die Recihweiter erweitern.

Liebe Grüsse
Daniele