Da die Horizon selbst vermutlich auch schon sehr alt ist, tippe ich mal eher auf die.
Überprüfe aber zur Sicherheit mal das Coax Kabel auf beiden Seiten (ausziehen und wieder einstecken) und mach die Horizon auch mal für 15 Sekunden stromlos. Wenn es dann noch nicht besser ist, würde ich den Support anrufen und um Austausch der Horizon bitten.
Eventuell macht für dich auch ein neues Abo Sinn, je nachdem könntest du sogar was sparen (in gewissen Fällen kann es aber auch teurer werden).