Connect Box stürzt ab

Mernst · 2020-11-01T19:06:59+00:00

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Mernst

Leider stürzt meine Connect Box alle paar Tage ab . Ein verbinden mit dem Wlan ist dann nicht mehr möglich . Auch die Verindung auf die Einstellseite der Box via Lan geht nicht . Die seite baut sich nicht auf. Nachdem die Box dan zurück gesetzt wird via Reset knopf und alles neu eingerichtet geht es wieder ein paar tage. Da nenn ich mal super Gigabytlan.

Weiss jemand Rat :

Daniele_Sunrise

@Mernst , ich habe soeben einen Austausch für dein Modem eingeleitet. Du bekommst einen Ersatz in den nächsten Tagen auf dem Postweg.

Bitte ersetze alle Kabel und das Netzteil, welcher in der neuen Verpackung ist mit deinen alten Kabeln.

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

@Mernst , Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse
Daniele