@knadja , Könntest du bitte beim betroffenen Telefon einmal folgendes ausführen?
1. Gehe zur Anruffunktion, also wie wenn du jemanden anrufen möchtest und die Nummer von Hand eingeben musst
2. Trage ##002# ein und wähle diese Nummer
3. Nun sollten alle Umleitungen deaktiviert sein (nur auf dem Handy)
4. Trage nun dies ein *43#
5. Nun ist die Anklopffunktion eingeschaltet
Kannst du es danach nochmals testen bitte?
Liebe Grüsse
Daniele