Internet gedrosselt?

SpitfireCH83 · 2020-11-13T17:18:48+00:00

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SpitfireCH83

Mein Bruder hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass er seit einiger Zeit nur noch max. 450Mbs bekommt, trotz Gigabit Anschluss der vorher fast immer die volle Leistung gebracht hat.

Daraufhin habe auch ich meinen Speed regelmässig über die Funktion am Router getest und tatsächlich, bei mir genau das Selbe!

Wird der Speed wegen Corona gedrosselt? Wenn ja, warum wird das nicht kommuniziert? Müssen wir trotz halber Leitstung den vollen Preis zahlen?

sgasser

Ich hatte auch eine Download Speed Drosselung auf meinem Netz entdeckt.
Nach stundenlangem Suchen habe ich dann folgenden Sachverhalt rausfinden können:

Ich betreibe einen eigenen Router an der Connect Box mit 600/60Mbps.
Nun habe ich einen Fernseher (dieses Problem tritt sogar bei zwei Modellen auf)
welcher über Digicard auch an eiener weiteren dreiloch Dose hängt angeschlossen.
Komischerweise besteht eine Verbindung aus dem WAN über eben diesen Fernseher und dieser drosselt dann den Download Speed von 600 auf 100Mbps runter.
Sobald die Digicard entfernt wird oder der Fernseher von der Dreilochdose entfernt wird geht der Speed an der Fritte zurück auf 600Mbps. Es scheint als ob der Fernseher über Digicard eine eigene Verbindung ins Internet aufbaut und somit das bestehende Heimnetz drosselt.
Da ich den Fernseher sowieso als Smart TV nutze ist er eben jetzt ohne direkte Anbindung ans UPC Netz in Betrieb.
Evt. hilft diese Beschreibung anderen Nutzern bei ähnlichen “Speed” Problemen.

millernet

sgasser Ich hatte auch eine Download Speed Drosselung auf meinem Netz entdeckt.
Nach stundenlangem Suchen habe ich dann folgenden Sachverhalt rausfinden können:

Ich betreibe einen eigenen Router an der Connect Box mit 600/60Mbps.
Nun habe ich einen Fernseher (dieses Problem tritt sogar bei zwei Modellen auf)
welcher über Digicard auch an eiener weiteren dreiloch Dose hängt angeschlossen.
Komischerweise besteht eine Verbindung aus dem WAN über eben diesen Fernseher und dieser drosselt dann den Download Speed von 600 auf 100Mbps runter.
Sobald die Digicard entfernt wird oder der Fernseher von der Dreilochdose entfernt wird geht der Speed an der Fritte zurück auf 600Mbps. Es scheint als ob der Fernseher über Digicard eine eigene Verbindung ins Internet aufbaut und somit das bestehende Heimnetz drosselt.
Da ich den Fernseher sowieso als Smart TV nutze ist er eben jetzt ohne direkte Anbindung ans UPC Netz in Betrieb.
Evt. hilft diese Beschreibung anderen Nutzern bei ähnlichen “Speed” Problemen.

Nein. Deine Digicard resp. dein Fernseher baut keine Internetverbindung auf, sondern stört höchstens das Signal an der jeweiligen Dose, was zu Ausfällen bei diversen DOCSIS-3.0 Kanälen führt. Was meinst du mit “Fritte”? Die Geschwindigkeit ist bitte mit einem separaten PC per Ethernet-Kabel zu messen und nicht über deinen Fernseher.

phausi

UPC drosselt offenbar die Geschindigkeit - es sei denn, sie würden neuerdings ein Produkt in einer “falschen Verpackung” verkaufen. Habe schon seit Ewigkeiten Happy Home 600, früher zw. 500 und 600 Mbit/s (Schwankungen gibts immer), heute im Schnitt gerade mal 460 Mbit/s - morgens um 9 Uhr wohlgemerkt. Macht also 100 Mbit/s weniger.

millernet

UPC drosselt den Speed nicht. Wir haben in der Schweiz keine Infrastruktur eines Drittweltlandes, wie in gewissen anderen Europäischen Staaten, welche eine Drosselung notwendig machen würde. Speedtests dürfen nur mit Netzwerkkabel (kein WLAN) und nach Vorgaben von UPC erfolgen: https://www.upc.ch/de/internet/speedtest/

Und ja: ggf. hilft auch mal ein Neustart deines Modems. Einfach den Stecker ziehen, 1 Minute warten und wieder einstecken.

bandleader

@millernet

Wie ist dann folgendes “Phänomen” zu erklären:

Habe seit kurzem ein Connect Giga Abo mit Giga Connect Box 2. Gemessen mit dem cnlab Speedtest exakt nach UPC Vorgaben resp. Checkliste. Resultat: Bei knapp 100Mb/s wird der Downstream gedeckelt.

Nun aktiviere ich mein VPN (nicht das von UPC sondern das aus dem “Norden” mit dem weltweit besten Speed und hervorragender Reputation) und der Downstream steigt (!) auf ca. 220Mb/s. Das ist immer noch sehr weit weg von den beworbenen 1Gb/s, aber m.E. seitens UPC erklärungsbedürftig. Upstream ist ca. 15% tiefer und die Latenz einige ms höher als ohne VPN, also genau das was in dieser Situation zu erwarten war.

Werde das nun noch in einer längeren Messreihe dokumentieren.

millernet

bandleader Wenn dein Downstream bei einem Gigabit-Abo bei 100 Mbit/s gedeckelt wird, tippe ich auf ein Layer 8 Problem und hinterfrage deinen kompletten Messaufbau. Daher das Vorgehen gemäss https://www.upc.ch/de/internet/speedtest/ befolgen und folgendes checken:

Zeit deine Giga Connect Box auf der WebUI irgendwelche Fehlermeldungen an? Login auf 192.168.0.1.
Zeit deine Netzwerkkarte auch wirklich 1000 Mbit/s im Status an (Systemsteuerung: Control Panel\Network and Internet\Network Connections ==> Doppelklick auf Netzwerkkarte ==> Geschwindigkeit)
Was für ein Setup hast du? (Betriebssystem, Netzwerkkarte)
Was zeigt eine Messung unter https://www.speedtest.net an?

Zu deinen 220 Mbit/s: Diese wirst du wohl kaum mit CNLAB messen, da es die Messung über eine VPN-Verbindung nicht akzeptiert. Wie wurde der Speed gemessen? Für was brauchst du solche Brunz-Programme überhaupt? Wir leben in der Schweiz und in keiner Bananenrepublik mit Zensur. Ausser du bist interessiert an Amerikansichem Netflix oder Glückspiel ohne Zensur… Aber für Privatsphäre und Co. brauchst du ganz bestimmt kein VPN über irgendwelche dubiosen Anbieter mit grandiosen Versprechen.

bandleader

millernet “Danke” für deine (Ab)qualifikation meiner Anwendung. Ich brauche das VPN “nur” um (ganz bünzlig….) das Geolocking von ARD, ZDF etc. Mediatheken für einige Filme zu umgehen. Und ja: Der cnlab Test misst durchaus auch über VPN.

Antwort weder notwenig noch erwünscht.

millernet

bandleader Komm jetzt. War nicht so gemeint 😇 Viele versprechen sich von diesen VPN-Tools einfach mehr Privatsphäre, was nicht wirklich gegeben ist. Das dämliche Geoblocking von ARD und ZDF nervt mich auch.

Aber der obere Teil meiner Antwort ist trotzdem zu befolgen. Bitte akribisch so messen, wie von UPC vorgegeben https://www.upc.ch/de/internet/speedtest/ :

Connect Box im Router Modus. (steht nicht in den Tips, wird aber von UPC bei Problemen benötigt. Sonst kann keine erweiterte Analyse ausgeführt werden. )
keine anderen Geräte an der Connect Box angeschlossen.
WLAN ausschalten.
PC direkt mit >= Cat. 5e Kabel (8 Adern, nicht 4) an die Connect Box anschliessen.

Wenn du wirklich nie >100 Mbit/s erreichst, dann liegt es entweder am Modem (Defekt, müsste aber in der WebUI angezeigt werden resp. in den aggregierten Kanälen ersichtlich sein), Störungen in der Zelle oder deinem PC resp. Netzwerkkarte.

millernet

@Serhat_Ex_UPC Hier könntet ihr sicher weitere Unterstützung leisten. Bitte analysiert mal die Giga Connect Box.

sgasser

Inzwischen bin ich schlauer geworden….
Mit Fritte meine ich meine Fritzbox.
Nachdem ich nun den Bridge Mode auf der UPC Connect Box habe aktivieren lassen (geht nur durch den Support) ist die Drosselung viel weniger Schlimm.
Ich kriege jetzt 523MBit/s // 62MBit/s mit dem 600/60 Abo.
Ich würde jedem empfehlen den Bridge Mode aktivieren zu lassen sofern ein eigener (firewall) tauglicher Router wie die “Fritte” eingesetzt wird.
Zwei Firewalls hintereinander können ja nur den Speed drosseln….

millernet

sgasser Genau 👍️ Wenn du einen eigenen Router/ Firewall verwendest, zwingend den Bridge Mode einsetzen. Alles andere führt mit Double NAT und bei DS light sogar tripple NAT nur zu ganz grossen Problemen bei IPv4. Ob ein solches Setup (Modem-Modus mit DS light) mit IPv6 überhaupt funktionieren würde, bezweifle ich. Die Connect Box lässt meines Wissens keine Prefix-Delegation zu.

Was höchstens zu Drosselung führen könnte, ist ein Speedtest über IPv4 in einer DS light Konfiguration. Ich empfehle bei UPC grundsätzlich die Aktivierung von IPv4. Damit fällt IPv6 leider weg, da UPC bis heute keinen vollwerten DS anbieten kann.