Hallo @Sasha
Du sagst, der Router ist in einem anderen Raum. Da stellt sich die Frage, ob das WLAN Signal stark genug ist. Wenn der Empfang nicht so gut ist, und Du die gleiche SSID für 2.4 und 5 GHz verwendest, kann es zu einem instabilen WLAN kommen, weil die Clients zwischen den beiden Frequenzen hin und her wechseln.
Du kannst den Router verschieben, um eine bessere Abdeckung zu erzielen. Längere Anschlusskabel kannst Du bei UPC bestellen. Alternativ kannst Du auch einen eigenen WLAN Router/Access Point verwenden.
Ansonsten würde es vielleicht auch helfen, wenn Du verschiedene SSIDs für die beiden Frequenzen einstellst. Dies ist nicht optimal, weil einen Wechsel in eine Andere Frequenz in der Regel manuell erfolgen muss. Aber im Fall vom “UPC WLAN” ist es vermutlich die bessere Methode, WLAN Probleme los zu werden … 😉
Den LAN Test würde ich jedoch auf jeden Fall machen, nur um möglichen Fehlerquellen auszuschliessen.
Gruss