Guten Tag
Ich (UPC-Kunde seit immerhin 18 Jahren) habe heute eine Mahnung und Rechnung bekommen und dazu gleich saftige Mahnspesen von Fr. 25.-
Dabei geht es um eine Rechnung (mit Zahlungstermin 11.11.) die ich 6 Tage zu spät (am 17.11.) bezahlt habe.
Beim Nachlesen habe ich festegestellt, dass ihre AGB das tatsächlich hergeben (vielleicht interessant für alle Mitleser):
UPC behält sich vor, nach Ablauf der Zahlungsfrist:
- einen Verzugszins von 5 % zu berechnen
- Mahngebühren in Höhe von CHF 25.– zu berechnen
- Dienste sofort einzustellen
- Vertrag ausserordentlich zu kündigen
- für die Wiederaufschaltung pauschal CHF 90.– zu berechnen
Auch wenn ich das persönlich als recht dreist empfinde, ziehe ich hier wohl den kürzeren. Im Interesse ihrer langfristigen Kundenbeziehung ist das aber nicht, wenn ich das einmal anmerken darf.