Bonjour,
Mon vieux Horizon Recorder défectueux n’étant pas échangeable j’ai été contraint de changer mon abo “horizon joy duo” en abo “Happy home giga”. Avec échange de tout le matos.
La hotline m’a promis de ne pas me facturer ces frais d’activation au vu de la situation et de mon ancienneté.
Si UPC n’est pas en mesure de me remplacer 1 pour 1 son matériel désuet je ne vois pas pourquoi je devrais m’acquitter de frais d’activation. D’autant que j’ai pris un abo plus cher que l’ancien. Et plus rapide.
Sauf que je plafonne dorénavant à 384 mbps avec le nouvel abo censé m’offrir du méga.
Avec l’ancien “Joy duo fiber power 500” j’avais largement mes 500 mbps.
Même config de mesure via cnlab.
Faudra vraiment m’expliquer tout ça M’sieur UPC.