WLAN funktioniert, aber kein LAN

Anark · 2020-12-13T12:16:39+00:00

Sunrise community - customers help other customers with topics related to television, Internet, telephone and mobile. Register now!

Anark

Hallo!

Ich versuche einen Thinkpad T470 (Windows/Ubuntu Dual Boot) via Ethernet-Kabel mit einer Connect Box zu verbinden.

Das Netzwerk Diagnose Tool sagt, dass alles in Ordnung sei:

✓ Überprüfe den Breitband Dienst
✓ Überprüfe den Telefonie Dienst
✓ Überprüfe die Verbindungen über Netzwerkkabel (Ethernet)
✓ Überprüfe die WLAN Verbindungen

Funktionieren tut allerdings nur die WLAN Verbindung. Selbst wenn ich beide WLAN-Frequenzbänder deaktiviere ist keine LAN-Verbindung zu haben.

Was mache ich falsch?

maxell182

@Anark

Also, ich würde dir mal empfehlen, die Intel Treiber zu deinstallieren und die Standarttreiber

der Distro zu verwenden.

Mehr ist über “Fernwartung” hier im Forum leider nicht zu machen ;-)

Gruss maxell182

pato

Bezüglich BIOS Updates, dies sollte heute genau so wie Windows Updates gemacht werden, oder fast genau so oft. Es gibt da leider immer mehr Bugs und entsprechende Fixes. Lenovo hat ein sehr gutes Tool um das Update direkt unter Windows durchzuführen.

pato

Bin nicht 100% sicher, aber das NO-CARRIER bedeutet üblicherweise, dass kein Signal an der Dose erkannt wird, es jedoch eingeschaltet ist (das UP in der <>).
https://access.redhat.com/discussions/1977553

Anark

@maxell182 Die Frage ist berichtigt: die Fehlermeldungen stammten offenbar tatsächlich von mangelnden Privilegien, aber sudo ändert nichts am Resultat. Das Interface bleibt DOWN:

anark@ark:~$ sudo nmcli device connect enp0s31f6
[sudo] password for anark:
Error: Failed to add/activate new connection: Connection ‘enp0s31f6’ is not available on the device enp0s31f6 at this time.
anark@ark:~$ sudo ip link set enp0s31f6 up
anark@ark:~$ ip a s enp0s31f6
2: enp0s31f6: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
link/ether c8:5b:76:d4:a7:12 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
anark@ark:~$ sudo ifconfig enp0s31f6 up
anark@ark:~$ ip a s enp0s31f6
2: enp0s31f6: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
link/ether c8:5b:76:d4:a7:12 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
anark@ark:~$

Anark

@maxell182 schrieb:

Also ich hatte dieses Problem auch schon bei einem Dualboot, wenn unter Linux das Interface deaktiviert ist, dann geht es auch unter Windows nicht mehr richtig.

Gut zu wissen!

Da das Interface erkannt wird, denke ich, es ist eine Einstellungssache.

Evtl ein Treiber, welcher mit dem Kernel nicht funktioniert etc…

Tja…

maxell182

@Anark

ISt ne blöde Frage, aber die Befehle machst du jeweils mit sudo oder?

Anark

@pato schrieb:
Du kannst sonst mal nach Bios Updates Ausschau halten und im Bios den Port mal deaktivieren, speichern, reboot, aktivieren, speichern und reboot.

Merci, @pato! Ohne Not oder zwingenden Grund das BIOS zu aktualisieren scheint mir etwas übermütig, aber ich habe das System zwei Male hintereinander gebootet, einmal mit Ethernet LAN unter I/O Port Access im BIOS deaktiviert, dann wieder aktiviert. Dies änderte überhaupt nichts an der Sache, das Interface bleibt deaktiviert:

$ ip a s enp0s31f6
2: enp0s31f6: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
link/ether c8:5b:76:d4:a7:12 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff

maxell182

@Anark

Also ich hatte dieses Problem auch schon bei einem Dualboot, wenn unter Linux das Interface

deaktiviert ist, dann geht es auch unter Windows nicht mehr richtig.

Da das Interface erkannt wird, denke ich, es ist eine Einstellungssache.

Evtl ein Treiber, welcher mit dem Kernel nicht funktioniert etc…

Gruss maxell182

chokito

Wenn es unter beiden Betriebssystemen nicht funktioniert, dann kann es durchaus sein, dass der LAN-Port im BIOS deaktiviert ist oder der Netzwerkadapter defekt ist.

Anark

@chokito schrieb:

Ein anderes Gerät mit Ethernet an der Connect Box schon getestet?

Also, ich habe nun einen in der Schweiz gekauften Laptop via Ethernet-Kabel an die Connect Box gehängt und hatte sofort eine Internet-Verbindung

Dies grenzt das Problem schon mal auf meinen Thinkpad ein. Dass die Verbindung unter keinem der beiden Betriebssystemen zustande kommt legt auch die Vermutung nahe, dass ein Hardware-Problem vorliegt – oder dass, wie @chokito vermutet, das BIOS nicht richtig tickt.

pato

Du kannst sonst mal nach Bios Updates Ausschau halten und im Bios den Port mal deaktivieren, speichern, reboot, aktivieren, speichern und reboot.
Falls das nichts hilft ist eventuell der Port defekt.

Anark

Danke, @maxell182! Ich habe auf verschiedene Weisen versucht, das Network Interface zu aktivieren – brachte alles nichts:

anark@ark:~$ nmcli device connect enp0s31f6
Error: Failed to add/activate new connection: Connection ‘enp0s31f6’ is not available on the device enp0s31f6 at this time.
anark@ark:~$ ip link set enp0s31f6 up
RTNETLINK answers: Operation not permitted
anark@ark:~$ ifconfig enp0s31f6 up
SIOCSIFFLAGS: Operation not permitted

maxell182

Hi @Anark

ich habe noch was gefunden. evtl kannst du das mal versuchen:

ifconfig enp0s31f6 up

Quelle:

https://www.2daygeek.com/enable-disable-up-down-nic-network-interface-port-linux-using-ifconfig-ifdown-ifup-ip-nmcli-nmtui/

Gruss maxell182

Anark

@maxell182 – Ich partitionierte die Festplatte gleich nach dem Kauf des Rechners vor drei Jahren und richtete neben Windows 10 auch Ubuntu 18.04 LTS ein. Seither funktionerte das LAN problemlos unter beiden Betriebssystemen. Allerdings: ich kehrte erst letzten Monat aus Grossbritannien in die Schweiz zurück. Ich hatte den Rechner ennet des Ärmelkanals gekauft und verwendet. Vielleicht tickt dort das Ethernet anders als hierzulande. Wie @chokito vorschlägt werde ich mir einen anderen Rechner ausleihen und schauen, ob ich damit auch Probleme habe.

maxell182

@Anark

Hatte das Notebook schon immer Ubuntu/Win als Dualboot?

Hat es mal funktioniert?

Welche Distro Version hast du?

Gruss maxell182

48er

Habe auch das gleiche Problem. Ein MAC ist per Ethernet mit der Giga CB verbunden. Befindet sich der MAC für einige Stunden im Ruhezustand und wird dann aktiviert, gibt es kein Internet mehr. Es kommt die Meldung kein Netzwerk vorhanden. WLAN geht aber einwandfrei.

Habe verschiedenen Ports an der CB ausprobiert, dies auch mit einem Windows-laptop und anderen Kabel. Ohne Erfolg.

Wird die CB neu gestartet geht es wieder.

@#UPC: Lösung?

Paede39_1

selbes Problem auch bei mir. Laptop funktioniert am LAN-Kabel, Desktop-PC eine Zeitlang, dann zwar verbunden, aber kein Internet. Gateway nicht gefunden etc. kommt als Fehlermeldung, wenn ich die Diagnose durchlaufen lasse. Mit WLAN-Stick läuft alles…

chokito

Ein anderes Gerät mit Ethernet an der Connect Box schon getestet? Wenn das funktioniert, dann könnte der Switch der Connecrt Box ausgeschlossen werden.

pato

An der CB hast du schon verschiedene Ports probiert?
Eventuell ist aber auch der Anschluss am Laptop defekt, kann es geben.
Was du noch prüfen könntest, schau mal ob im Bios der LAN Port deaktiviert ist (ich bezweifle dies, normalerweise wäre er dann nicht im OS sichtbar).