Lieber @retos . Nach einer Werkseinstellung müssten die Aufnahmen weiterhin vorhanden sein (ausser die Festplatte ist defekt). Bedauerlicherweise ist diese TV Box eine der ältesten Modelle, die wir seit geraumer Zeit nicht mehr anbieten und auch nicht mehr austauschen können. Ich schlage vor, dass du die neue UPC TV Box nimmst, auch wenn es einen Abowechsel bedingt. Dafür hast du im Gegensatz zum jetzigen Produkt ein neues mit viel mehr Leistungen.
Bitte kontaktiere meine Kollegen vom Support unter der Nummer 0800 66 88 66. Sie beraten dich gerne bei der Auswahl eines neuen Gerätes oder helfen dir bei deiner spezifischen Frage weiter.
Lieber Gruss,
Cenk