iMessage für iPhone SE 2015 funktioniert nicht!

1_A_Sch_ · 2020-12-21T21:58:24+00:00

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1_A_Sch_

iMessage für iPhone SE 2015 funktioniert nicht! Was kann ich unternehmen damit es funktioniert? Oder liegt es an UPC? Was ich leider vermute. Denn bei Sunrise hat immer alles funktioniert. Dort waren sogar MMS im Abo-Preis inbegriffen! Ich bereue den Wechsel immer wie mehr!

Daniele_Sunrise

@UPC_Werndli , ich empfehle dir, unseren Kundendienst (0800 66 88 66) zu kontaktieren, damit sie dir eine zweite Festnetznummer aufschalten können.

Über MyUPC würde es auch gehen, wenn du dein Produkt anpasst.

Liebe Grüsse
Daniele

UPC_Werndli

Ich möchte eine 2 Festnetz Telefonnummer bei UPC anmelden….ich habe keine Stelle gefunden wo ich eine Anmeldung machen könnte. Soooo unübersichtlich…nur für Neuanmeldungen optimiert.

Geht das überhaupt ? am Router hat es ja 2 Tel. Anschlüsse?

1_A_Sch_

Ein Freund der IT-Fachmann ist hat mir geholfen. Er hat etwas neu eingestell das übers einlegen der neuen SIM-Karte verstellt wurde. Was genau, keine Ahnung. Ich bin nicht Profi. Aber es funktioniert wieder. Danke für deine Bemühung mir zu helfen.

Ahmet_sunrise

PN bedeutet Privatnachricht. Du kannst deine Kunden- und Handynummer als Privatnachricht an @Sunrise_Team senden. Alternativ kannst du dich auch direkt beim unserem technischen Support melden unter 0800 66 88 66. Da kann nochmals geprüft werden, ob mit der SMS Funktionalität an sich alles in Ordnung ist. Einen Support für Imessage selber bieten wir nicht an. Da müsstest du dich direkt an Apple wenden. Sofern aber der SMS und Datendienst funktioniert, gibt es von unserer Seite her keine Einschränkung. Eventuell können dir auch andere User aus der Community weiterhelfen. Ansonsten wie oben beschrieben bitte vorgehen.

Liebe Grüsse,

Ahmet

1_A_Sch_

Es gibt keine Fehlermeldung. Aber das SMS Absendezeichen ist grün, und nicht blau. Und im Schriftfeld steht SMS, und nicht iMessage!

1_A_Sch_

Was müsste ich den wo einstellen dass es gehen sollte. Bitte erkläre mir was ein PN ist. Ich bin kein Fachmann auf Computer, Handy oder Internet oder was es noch gibt. Was mich schlimm dünkt ist, dass es Jahre lang bei Sunrise funktioniert hat und jetzt bei UPC nicht mehr funktioniert. Danke für deine Antwort und Hilfe.

Ahmet_sunrise

Hallo @1_A_Sch_

Herzlich Willkommen in der UPC Community.

Danke für deine Anfrage. Imessage funktioniert einwandfrei mit unseren Diensten. Da gibt es keine Einschränkungen. Habe es soeben auch nochmals getestet.

Bekommst du eine Fehlermeldung?

Wie gehst du beim Testen vor?

Hast du die Einstellungen geprüft? Meistens ist es eine Konfiguration, welche die Funktionalität hindert.

Du kannst uns auch gerne eine PN mit deiner Kunden- und Handynummer an @Sunrise_Team senden. Gerne prüfen wir die Systemkonfiguration für SMS auch nochmals.

Liebe Grüsse,

Ahmet