Hallo @Redhead
Herzlich willkommen in der UPC Community.
Das beschriebene Fehlerbild ist nicht bekannt. Wir haben die Funktionalität nochmals getestet und es gibt keine Einschränkungen mit den gängigen Apps Facetime oder WhatsApp. Egal, ob mit Wifi, oder mit mobilen Daten verbunden, eine Störung konnte nicht festgestellt werden.
Bitte prüfen sie die Einstellungen des Iphones oder wenden sich an den Apple Support. Eine Werkseinstellung auf dem Handy, sowie das Updaten bzw. löschen und Neuinstallieren der verwendeten App könnten ebenfalls hilfreich sein. Einfach vorher noch ein Backup auf Icloud ablegen, damit deine Daten nicht verloren gehen.
Ich hoffe, dass ich dir dennoch weiterhelfen konnte.
Liebe Grüsse und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Ahmet