@Marco_M , Herzlich Willkommen in der Community!
Dier UPC TV App ist zur Zeit nur für die auf der Homepage genannten Abonnemente und Geräte verfügbar. Hier haben wir noch keine informationen, dass die App für alle Kunden mit älteren Produkten auf den TVs und weiteren Geräten funktioniert.
Auch die Deaktivierung von Wi-Free kann via MyUPC eingeleitet werden. Wir haben die Umstellung vorgenommen, welche in 30 Minuten abgeschlossen ist. Starte anschliessend dein Modem neu. Falls du Schwierigkeiten hast, führe ein Modemreset aus. Drücke dazu sanft mit einem spitzen Gegenstand den Reset Knopf auf der Rückseite für mindestens 25 Sekunden.
Versuche es bitte danach nochmals.
Liebe Grüsse
Daniele