Guten Tag,
ich habe den Handy-Tarif Europe Unlimited seit Oktober 2019, und bis Oktober 2020 wurde mit dafür korrekt 39fr abgerechnet. Seit November wurden mir 79fr abgerechnet. Können Sie mir dies bitte erklären. Falls es sich um einen Fehler handelt, bitte ich um Rückerstattung. Falls dies aus welchem Grund auch immer korrekt ist, möchte ich mit sofortiger Wirkung meinen Vertrag kündigen.
Ausserdem wurden mir zusätzliche Gebühren berechnet, z.B. im Dezember 15,39fr. Wofür wurden diese erhoben?
Vielen Dank und beste Grüsse
Björn Respondek