Bonjour @VeroSnook, bienvenue sur la Community,
Est-ce que vous n’avez encore plus accès à Internet?
Dans le cas où votre problème subsiste toujours, je vous recommande d’éteindre votre modem pendant quelques minutes puis de le rallumer. Si le problème persiste, vérifiez aussi les câblages et faites un reset du boîtier. Pour appliquer un reset, munissez vous d’un tronbonne ou quelque chose de fin et dur et insérez-le dans le trou indiquez sur l’image ci-dessous.
How to do a factory reset with the CB
Pour finir, est-ce que l’une des lumières de votre modem est rouge ou clignote? Si oui laquelle ou lesquelles?
Bon dimanche,
Cordialement,
Michael
