Willkommen in der Community, Habm8913
Wir sind hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum, weshalb hier niemand direkt Zugriff auf die Systeme hat oder eine Umstellung auf IPv4 veranlassen kann.
Am schnellsten geht es über die Hotline (0800 707 707), wo man am besten einfach die „Umstellung auf IPv4“ verlangt, da zu viele Details den Support teilweise nur verwirren. Alternativ kann das ab nächster Woche auch @Daniele_Sunrise erledigen, wenn er das dann sieht.
Gruss, cosmo