Ich bin gar nicht sicher, ob das ein altes Abomodell ist. Meines Wissens ist Sunrise Entertainment 600 sogar ein ziemlich neues, aber sehr spezielles Abomodell, im Jahr 2024 eingeführt, um Kunden mit alten UPC Connect 200″ bzw. “Happy Home 200” Abo einfach zu Sunrise zu migrieren. Weil Sunrise natürlich den Preis nicht senken wollte, wird mehr Leistung geboten, denn Uraltabos hatten verglichen mit heute ein eher schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis.
Es kommt mir vor, dass Hotline-Mitarbeiter bei solchen speziellen Konstellationen überfordert sind. Vermutlich müsste man einfach zur zuständigen Stelle für Abos durchkommen, denn ich bin mir sicher, die könnte das Abo sicher zur vollsten Zufriedenheit auf ein aktuelles Standard Abo ändern, ohne dass man kündigen muss.