UPC hispeed e-mail konto

Malai

Habe seit Jahren ein UPC Hispeed e-mail Konto und es hat auch immer mit dem übertragen auf ein neues iPhone geklappt. Jetzt wollte ich das mail-conto von meinem iPhone 13 auf mein neues iPhone 16 konfigurieren. Leider ist das nicht geglückt und mein altes iPhone 13 wurde bereits gelöscht.

Weil ich nicht all meinen Freunden und Bekannten und auch den Behörden und Aerzten eine neue e-mail Adresse senden möchte bitte ich Sie mit das Konto wieder zu aktualisieren oder zumindest genaue Angaben zu machen wie ich das Hispeed Konto auf meinem neuen iPhone wieder installieren kann. Besten Dank für Ihre Hilfe

Malai

Daniele_Sunrise

Malai Falls alles nicht geklappt hat, hier sind die genauen Daten, welche eingegeben werden müssen in die entsprechenden Felder. Hier findest du die Anleitung für das Sunrise Mail. Einfach die Daten des anderen Links jeweils mit den UPC Daten ersetzen.

Liebe Grüsse
Danieke

adrianlondon

These IMAP settings work for me (MacOS):

Malai

Hallo Adrianlondon, leider funktioniert das auch nicht habe alles so eingegeben aber bekomme die

Meldung Benutzername oder Passwort falsch. Bin verzweifelt - habe auch eine e-mail app gelöscht und krieg die nicht wieder auf mein iPhone. Was noch kann ich tun?

MazeRunner

Malai

Hast du schon versucht, dich via
https://upcmail.hispeed.ch/appsuite/
anzumelden? Falls dies funktioniert, dann liegt das Problem sicher nich bei Sunrise, sonst dann eben doch den Support anrufen.

adrianlondon

My only advice is to call support tomorrow (or see if @Daniele_Sunrise can check for you), that your email address hasn’t been deleted by Sunrise for some reason.

If it hasn’t then ask them to reset your password so then you’ll know for sure the email address and password combination is correct.

You could send Daniele a PM with your details so he can perform the check. Don’t post them publicly here.