Hallo
Kundennummer xxx
Es geht hier um die Portierung meiner Festnetznummer xxx von Sunrise zu UPC.
Mit Schreiben vom 14.12.20 wurde mir ein Termin vom 28.12.20 mitgeteilt. Ab diesem 28.12.20 und auch bis heute, 05.01.2021, bin ich von niemandem erreichbar. Nummer tot.
In MyUPC war die Nummerr xxx etwa 2-3 Tage sichtbar, seither jedoch nicht mehr. Nach zweimaligem Kontakt mit UPC-Service wurede festgestellt, dass irgendwie beim Portieren etwas schiefgelaufen sei. Ist aber bis jetztnicht korrigiert.
Ich stelle fest: Bis heute ist UPC nicht fähig, diese Portierung vorzunehmen. Ich bin masslos enttäuscht. Dass ich es bereue, zu UPC zu welchseln ist nachvollziehbar.
SSch 05.01.2021 16:00