Willkommen in der Community, Caruso60
Da wir hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum sind, haben wir keine Einsicht in die Systeme von Sunrise.
Mit diesen wenigen Angaben lässt sich die Ursache leider nicht bestimmen. Um dir hier in der Community überhaupt weiterhelfen zu können, müsstest du uns kurz sagen, um was es genau geht. Was ist der Grund für diese Abschaltung und in welchem Zusammenhang steht das Ganze genau?
Wenn es um einen Technologiewechsel geht, wendest du dich am besten an die Hotline (0800 707 707) und wenn es um eine Kündigung geht, am besten an die Vertragsabteilung unter der 0800 100 600.
Gruss cosmo