Bei Connect Box 3 keine getrennten SSID für 2.4 und 5 GHz einstellbar

H-P-K

Ich habe bei Connect Box 3 via Admin Portal beim WLAN 5 GHz zusätzlich eingestellt. Hat vor 3 Tagen auch funktioniert am Smartphone und Tablet. Jetzt plötzlich dort nur 2.4 Ghz bei 1 Meter neben Box auf Phone und Tablet vorhanden. Box neu gestartet, dann am Tablet kurz 5 Ghz, kurz danach wieder nur 2.4 Ghz. Sunrise Support kann kein Problem sehen.

Sunrise sendet mir nun eine neue Box kostenlos zu.

Danach habe ich in Google das gelesen:

Wenn 2,4 GHz und 5 GHz denselben Namen (SSID) haben, entscheidet die Box, welches Band ein Gerät bekommt. Nach Neustart oder bei schwankendem Signal kann sie Geräte bevorzugt auf 2,4 GHz „steuern“, sodass 5 GHz kurz erscheint und dann wieder „verschwindet“ (weil es im selben SSID versteckt ist).
Daher: Smart Connect / Band‑Steering ausschalten & SSIDs trennen

Im Admin Portal der Connect Bx 3 gibt es aber keine Option wie „2,4 GHz & 5 GHz zusammen“ aktiv / nicht aktiv.

Dazu meint Google:

Bei der Connect Box 3 wurde diese Option im Menü entfernt, da das System standardmässig die “WiFi-Optimierung” (Smart WiFi / Band Steering) erzwingt.
Sie können die Netze dort nicht mehr direkt trennen oder unterschiedlich benennen.
Das plötzliche Zurückfallen auf 2,4 GHz direkt neben der Box ist ein klares Zeichen dafür, dass die automatische Frequenzwahl der Box blockiert.
Da Sie die Namen nicht trennen können, gibt es zwei alternative Wege, um das Problem zu lösen:

Option 1:
Die „WLAN-Optimierung“ direkt abschalten
Bei vielen Versionen der Connect Box 3 lässt sich das automatische Wechselspiel unterdrücken:
Gehen Sie im Admin-Portal links auf Erweiterte Einstellungen > WLAN > WLAN Signal.
Scrollen Sie ganz nach unten.
Suchen Sie nach dem Punkt „WLAN-Optimierung“ (oder Smart WiFi) und setzen Sie diesen auf Deaktivieren.
Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.
Hinweis: Dadurch hört die Box auf, Ihre Geräte zwangsweise in das 2,4 GHz-Band zu verschieben.

Diese erste Option hat bereits geholfen.

Wenn ich mich mit nun mit dem Smartphone etwa 10 Meter weit weg von der Box bewege fällt es wieder - richtigerweise - auf 2.3 GHz zurück.
ABER: Wenn ich mich dann wieder auf 1 Meter der Box nähere bleibt es auf 2.3 GHz.
Ich muss dann diese SSID komplett löschen und mich neu anmelden. Erst dann verbindet es sich wieder mit 5 GHz.

Ich habe in der Admin-Seite der Box 3 keine Möglichkeit gefunden, für die 5 GHz eine andere SSID zu vergeben.

Google meint dazu:

Da Sie die Haupt-SSID nicht trennen können, nutzen Sie den Gastzugang als reines 5 GHz-Netz.
Deaktivieren Sie beim Gästenetzwerk das 2,4 GHz-Band, sodass dieses Netz nur auf 5 GHz funkt.

Habe ich gemacht.
ABER:
Für das WLAN-Signal für das Gastnetzwerk können keine anderen Werte vergeben werden.

Google meint dazu:

Das ist der entscheidende Knackpunkt bei der Connect Box 3.
Die Software der Box spiegelt alle Einstellungen des Hauptnetzwerks starr auf das Gästenetzwerk. Man kann die Bänder dort leider nicht getrennt regeln.
Da die Box softwareseitig so stark eingeschränkt ist, gibt es noch zwei letzte, technische Lösungswege, um das träge Umschaltverhalten Ihres Smartphones zu umgehen:
Option 1: Das Roaming-Verhalten am Smartphone verschärfen (Android)
Wenn Sie ein Android-Smartphone nutzen, können Sie das Gerät zwingen, viel aggressiver nach dem besseren 5 GHz-Netz zu suchen, anstatt stur im 2,4 GHz-Netz zu bleiben:
… Tippen Sie 7-mal schnell hintereinander auf die Build-Nummer (oder MiUI-Version / Software-Info), bis die Meldung „Sie sind jetzt Entwickler“ erscheint… Aktivieren Sie die Option „Aggressives WLAN-zu-Mobilfunk-Handover“ oder „Ausführliche WLAN-Protokollierung“ / „WLAN-Scan-Drosselung deaktivieren“…

HMMM … möchte ich lieber nicht machen.

Option 2: 2,4 GHz an der Box komplett abschalten (Radikallösung)

Kommt nicht in Frage, da ich dann nur nahe der Box WLAN empfangen kann.

Nun denn: Die neue Connect Box nehme ich … vielleicht ist ja auch insgesamt besser …
Ich vermute jedoch, dass die Einstellmöglichkeiten auch dann derart eingeschränkt sind … und sich insbesondere keine getrennten SSID für 2.3 und 5 GHz einstellen lassen …

pato

H-P-K Also grundsätzlich entscheidet der Client auf welches Band er verbinden will. Ich würde aber vorerst mal die neue Box abwarten und dann weiter schauen.
Damit du die Namen der SSIDs trennen kannst, musst du die WLAN Optimierung ausschalten und dann die Seite frisch laden. Dann kannst du die SSID Namen pro Frequenzband separat konfigurieren.

H-P-K

Genau: Der Client entscheidet. Da er aber falsch entscheidet (kehrt, wenn er mal in 2.3 GHz war nicht mehr zu 5 GHz zurück) muss es für 2.3 und 5 getrennte SSID für beide Frequenzen geben.
ABER: Auch nach dem Neuladen der Seite (sogar mit Ctrl F5) können keine getrennten Namen vergeben werden.
Gibt es denn jetzt eine neue Admin-Obfläche für die neue Box?

H-P-K

Nach dem Neuladen so, also keine Möglickeit für getrennte SSIDs:

und das bei:

chokito

H-P-K Gehe mal in das Menü “Sicherheit” unter WLAN.

Daniele_Sunrise

H-P-K Wurde das Modem neu gestartet nachdem die WIFI Optimierung deaktiviwert wurde?

Liebe Grüsse
Daniele

H-P-K

chokito

Muss ich dann dort:

eine zweite DMZ, z.B. .2, aktivieren?

chokito

chokito H-P-K Gehe mal in das Menü “Sicherheit” unter WLAN.

Seht das denn bei dir nicht so aus?

https://community.sunrise.ch/d/37952-connect-box-1-3-wifi-namen-und-wifi-passwort-aendern

H-P-K

Google schreibt dazu auf die Frage: Auch nach der Deaktivierung der WLAN Optimierung gibt es dort keine getrennten Eingabefelder das:

Das liegt an einer Software-Einschränkung der Sunrise Connect Box 3.Durch ein Firmware-Update hat Sunrise die Möglichkeit, die Frequenzbänder unter zwei komplett verschiedenen Namen (SSIDs) laufen zu lassen, bei diesem Modell stark eingeschränkt oder vollständig gesperrt. Das Menü bleibt auch nach der Deaktivierung starr.

pato

H-P-K Oha, früher war es mal dort zu finden. Habe selbst keine Connect Box mehr, kann somit nicht nachschauen.

Belegnor

H-P-K

Die sauberere und nachhaltigere Lösung wäre, einen eigenen WLAN Access Point bzw. Router zu verwenden. Auf die Weise hast du eine bessere Kontrolle und, unter Umständen, eine höhere Flexibilität in deinem Netz.

Was die SSID-Trennung angeht, da war ich nie eingrosser Fan davon, zwei verschiedene SSIDs für das gleiche Netz zu verwenden. Es erhöht die Komplexität unnötig und kann mehr Ärger als Nutzen bringen. Allerdings kann es im Fall der Connect Box die einzige Möglichkeit sein, solche Störungen zu lösen. Die Router von Sunrise sind dafür bekannt, „lustige Macken“ im Netzwerkumfeld zu entwickeln… 😉

Gruss

H-P-K

H-P-K
Google schreibt:
Das liegt an einer Software-Einschränkung der Sunrise Connect Box 3.Durch ein Firmware-Update hat Sunrise die Möglichkeit, die Frequenzbänder unter zwei komplett verschiedenen Namen (SSIDs) laufen zu lassen, bei diesem Modell stark eingeschränkt oder vollständig gesperrt. Das Menü bleibt auch nach der Deaktivierung starr.

Da irrt also - wieder mal - die KI von Google. Es gibt diese Möglichkeit, siehe weiter unten die Antwort von chokito um 15:48

H-P-K

Belegnor
Das scheint bei der Box erst mit der neuen firmware so zu sein. Früher offenbar war das möglich.
Und: Was daran ist komplex, also auf Grund bisheriger Erfahrungen für zukünftige ähnliche Situationen nicht vorhersehbar?

H-P-K

Daniele_Sunrise
Ja

Belegnor

H-P-K

Und: Was daran ist komplex […]?

Die manuelle Umschaltung zwischen den beiden Frequenzen erhöht die Komplexität, da die Geräte normalerweise in der Lage sind, dies automatisch zu erledigen, wenn sie sich ausserhalb der Reichweite des 5GHz Signals befinden.

Die Aktion (Umschaltung) an sich ist zwar nicht kompliziert, aber sie kann mit der Zeit nerven (eigene Erfahrung). Daher meine Aussage 😉

Auf jeden Fall freut mich, dass du das Problem doch lösen konntest 🙂

Grüsse

H-P-K

Problem nicht mit Connect Box 3 allein lösbar, da die aktuelle firmware keine unterschiedlichen SSID (Haupt und Gast) mit unterschiedlichen Frequenzen erlaubt.
Mein Problem: Wenn ich mich mit dem Phone im Bereich sehr guter oder guter Empfangsstärke bewege habe ich 5 GHz. Wenn ich aber weiter weg gehe in den Bereich “ausreichend” wechselt es - richtigerweise - zu 2.3 GHz.
Gehe ich dann zurück sogar bis 1 Meter vor die Box bleibt es bei 2.3 GHz.
Auch mit Flugmodus an / aus ändert sich nicht.
Nur mit “Trennen” und dann wieder “Verbinden” geht das Phone bei guter Empfangsstärke wieder zu 5 GHz.

Damit ist das Problem zwar nicht gelöst aber so umgangen, dass ich damit leben kann.

H-P-K

chokito
OK …. sehe ich jetzt auch….
Da jetzt aber die 5 GHz relativ gut im ganzen Wohnbereich funktionieren muss ich jetzt nicht mehr bewusst zwischen 2.4 und 5 mittels SSID umschalten.
Noch optimaler wäre eine SSID mit 2.4 und 5 und eine nur mit 5 GHz … müsste dazu aber einen zusätzlichen Router haben … lohnt sich derzeit nicht…

H-P-K

Habe nun auch ein neues Modem (selbes Modell) erhalten und installiert. Mir scheint, dass das 5 GHz-Signal ein wenig stärker ist. Kann mich aber auch täuschen.
Habe die WLAN-Optimierung ausgeschaltet und bei 5 GHz "802.1 la/n/ac/ax gemischt* und Kanal 40.
Damit habe ich auf dem etwa älteren Android 14 Phone mit Wi-Fi 5 (802.11ac) im Wohnbereich nahezu durchgehend 5 GHz - auch bei “schwacher” Signalstärke. Und - interessant - wenn es mal auf 2.4 GHz wechselt und ich wieder in einen besseren Berech gehe wechselt es zumindest nach wenigen Sekunden wieder zu 5 GHz.
Damit ist es kein grosses Problem mehr.

chokito

H-P-K Mögliche Kombinationen:
WLAN 2.4 GHz mit SSID-1
WLAN 5 GHz mit SSID-2
GAST WLAN auf 2.4 & 5 GHz bei gleicher SSID-3

H-P-K

chokito
Danke! Sehr guter Tipp!!

Habe jetzt WLAN 5 mit einer neuen SSID und Gastnetzwerk mit der bisherigen SSID (= mein bisheriger Standard).
WLAN 2.4 habe ich “unsichtbar” gemacht.
Jetzt also kann ich - wenn die bisherige SSID (= Gast) zu schwach für 5 GHz ist und auf 2.4 umschaltet dennoch bewusst es mit der SSID für WLAN 5 GHz versuchen … ev. klappt es ja … ansonsten dann halt doch zurück zum Standard mit dann nur 2.4 GHz.

All das klappt bisher auch auf diversen Geräten (Radio, TV, …

Problem also voll gelöst. Leider kann ich das aber nicht als Lösung markieren …. weil es ja mein Post ist …

H-P-K

H-P-K
All das klappt bisher auch auf diversen Geräten (Radio, TV, …

Kleine Ausnahme: Da ich die bisherige (einzige) SSID, die nur für 2.4 GHz eingerichtet war, jetzt als “Gast” mit 2.4 und 5 GHz definiert habe funktioniert die Fernsteuerung des Internet-Radios Imperial Dabman i550 via UNDOK App nicht.
Grund: Er unterstützt zwar 2,4 GHz und 5 GHz WLAN. Da mein Router aber nun beide Frequenzen unter derselben SSID zusammenfasst („Band Steering"), wird das Radio von der App dennoch nicht erkannt, auch nicht via Eingabe der IP des Radios. Internetempfang habe ich aber damit… nur die App erkennt das Radio nicht mehr.
Habe das Radio jetzt auf eine SSID mit nur 2.4 GHz umgstellt und auch diese SSID muss auf dem Phone mit der App aktiv sein. Damit klappt es … muss jetzt aber nur wegen der Fernsteuerung die SSID immer wieder mal ändern …
Das Radio hat sich auf 2.4 GHz eingestellt, da es etwa 10 m entfernt vom Router ist, dazwischen eine Ziegelwand. 5 GHz sind dort nur “gut” … was aber eigentlich ausreichen sollte …
Ich probiere es irgendwann mal mit der SSID mit 5 GHz. Das Einstellmenü am Radio zur Eingabe des WLAN-Passworts ist leider seeeehr kompliziert…

H-P-K

Belegnor
Die manuelle Umschaltung zwischen den beiden Frequenzen erhöht die Komplexität, da die Geräte normalerweise in der Lage sind, dies automatisch zu erledigen, wenn sie sich ausserhalb der Reichweite des 5GHz Signals befinden.

“Komplex” bedeutet ja dass auf Basis bisheriger Beobachtungen keine zuverlässigen Aussagen dazu gemacht werden können, wie sich etwas zukünftig in vergleichbaren Situationen verhalten wird. Genau das ist meine Erfahrung mit der automatischen Umschaltung von 5 auf 2.4 GHz. Sogar bei identisch zurückgelegten Wegen in der selben Umgebung ereignet sich die Umschaltung an unterschiedlichen, nicht vorhersehbaren Stellen. Ist also ein komplexes Verhalten.
Die maunelle Umschaltung hingegen ist sogar simpel - nicht einmal kompliziert. Nicht vorhersehbar in jedem Fall ist jedoch, ob nach dem manuellen Umschalten auf 5 GHz das Signal wirklich stark genug ist.

Bei mir ist mit der neuen Box und den Parametern bei 5 GHz: WLAN-Optimierung ausgeschaltet, “802.1 la/n/ac/ax gemischt” und Kanal 40 wenigsten im Wohnbereich kein andauerndes Umschalten mehr von 5 zu 2.4 GHz (mit manuellem Trennen der SSID und neu verbinden um wieder auf 5 GHz zu kommen) zu beobachten.

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