Hello gregoire
C’est embêtant que le serveur vocal de la hotline raccroche automatiquement. Si vous utilisez un autre opérateur mobile comme Spusu, le système de Sunrise ne comprend parfois pas la sélection de votre téléphone.
Essayez d’appeler depuis une ligne fixe ou depuis le téléphone Sunrise d’un proche. Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact officiel pour faire votre demande par écrit :
Formulaire de contact | Aide
Cordialement, cosmo