Seit zwei Monaten versendet Sunrise eine SMS mit Hinweis auf die Zahlungsfrist und allfälligen Mahnungsgebühren. Dies jeweils 1 Woche vor Ende der Zahlungsfrist!
Die Rechnung läuft jeweils über e-bill, bei welcher das Datum der Zahlungsfrist übernommen wird. Deswegen nervt das einfach nur.
Ein Anruf bei Sunrise mit der Bitte, diese SMS auszuschalten, hat nichts gebracht. Im Gegenteil, mir wurde noch gesagt es sei ein Versehen. Gerade kam schon wieder die Erinnerungs-SMS!
Die Rechnungen wurden seid Jahren rechtzeitig bezahlt und auch laufen diese automatisiert über e-bill. Wenn euch das zu wenig schnell ist, dann ändert doch bitte die Zahlungsfrist, aber nervt eure guten Zahler nicht mit solchen SMS.
Also wirklich, wer bei euch kommt denn auf solche Aktionen?!? Könnt ihr das bitte wieder ausschalten und wenn, dann wenigstens selektiv auf die Kunden, welche die Zahlungsfrist regelmässig versäumen.
Danke