wir haben Internet, TV und Telefon von sunrise. Seit längerer Zeit gibt es Probleme mit der Ethernetverbindung, Internetseiten bauen sich langsam auf und beim TV haben wir oft Störungen mit dem Fehler, dass die Ethernetverbindung gestört sei.
Ebenso habe ich keinen Zugriff mehr auf mysunrise, login und Passwort stimmen nicht überein. “Passwort vergessen” geht nicht, da der Code per Mail nicht innert den 90 Sec eintrifft.
Tel. Support ist ebenfalls ungenügend, ausser Modem zu resetten kaum eine Antwort, was aber auch nicht hilft.