hallo Bujafio66
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Bitte überprüfe in einem ersten Schritt ob der Telefondienst auf deinem Modem aktiviert ist. Verbinde dich dazu mit einem Browser mit deinem Modem. Dies sollte unter der Adresse 192.168.1.1 erreichbar sein. Das Passwort für das Login steht auf einem Kleber an der Unterseite des Modems (Settings Password).
Sollte der Dienst nicht aktiviert sein, melde dich bei der Hotline 0800 707 707.
Falls der Dienst aktiviert ist. Kontrolliere ob das Telefon richtig mit dem Modem verbunden ist. Das Telefon muss am Anschluss Tel1 angeschlossen sein. Mitunter hilft es auch das Telefon kurzzeitig vom Strom zu trennen.