Kein Internet

Tizzy

Guten Abend

Vor einiger Zeit hat mein Modem aus dem nichts rot angefangen zu blinken.

Ich habe mehrmals schon ein Reset durchgeführt und die Kabel geprüft dort ist alles gut.

Was kann ich noch machen?

Besten Dank

Cosmo24

Das dauerhafte rote Blinken bedeutet bei der Connect Box 3 dass das Modem kein Signal vom Kabelnetz empfangen kann. Da du den Strom-Reset und die Kabelanschlüsse bereits überprüft hast liegt das Problem hier wohl ausserhalb deiner Wohnung.

Ich würde gleich mal der Hotline (0800 707 707) anrufen. Dort kann man die Leitung überprüfen und entsprechend handeln. Die Hotline ist jeweils Mo. - Sa. 08:00 - 22:00 und So. 09:00 - 22:00 erreichbar.

Gruss cosmo