Dosc
Gerne.
Du solltest ein SMS erhalten und müsstest dann die eSim aufladen um sie zu benutzten. Falls er hier schwierigkeiten gibt, melde dich doch telefonisch, da es einfacher ist dies Live mit jemandem zu machen und unsere Agenten könnten auch auf deinen Screen zugreifen falls man dies bräuchte.
Bezüglich der zweiten Frage, da kannst du frei wählen ob Shop oder Hotline.
Liebe Grüsse
Albulena