Hallo Zusammen Wurde das Abo "Sunrise TV APP" aus dem Sortiment entfernt? Auf der Webseite ist es nicht mehr aufgelistet oder buchbar: [upl-image-preview uuid=3d92cf0d-dafc-49d2-9138-d6686134cef6 url=https://community.sunrise.ch/assets/files/2026-07-05/1783272424-533904-image.png alt={TEXT?}] Es gibt nur noch das Up TV M welches einen Sunrise Internet Anschluss benötigt?

@"MazeRunner"#p314755 ich denke, wenn mann kein internet bei Sunrise will/hat

Abo Sunrise TV APP verschwunden?

pato

Hallo Zusammen
Wurde das Abo “Sunrise TV APP” aus dem Sortiment entfernt?
Auf der Webseite ist es nicht mehr aufgelistet oder buchbar:

Es gibt nur noch das Up TV M welches einen Sunrise Internet Anschluss benötigt?

Cosmo24

Hey pato

Das reine App-Abo ist keineswegs verschwunden. Der Screenshot zeigt es im Text oben sogar recht deutlich wenn man genau liest.

Dort steht: “Wenn du bereits bei Sunrise bist und ein Mobile-Abo abgeschlossen hast, kannst du dir die TV App ganz einfach mit unserem Up TV M Abo dazu buchen.”

Das Produkt Up TV M lässt sich weiterhin ohne einen Sunrise Internetanschluss nutzen. Die Voraussetzung für die alleinige Buchung ist einfach ein bestehendes Sunrise Mobile-Abo. Sobald du ein Handy-Abo hast kannst du das Up TV M als reine App-Option dazubuchen.

Die Webseite ist an dieser Stelle einfach etwas unglücklich formuliert da der Fokus stark auf den Kombi-Angeboten liegt.

Gruss cosmo

pato

Cosmo24 Ich meinte es gab noch ein anderes davor. Bei diesem Abo steht in den AGBs eben:
Voraussetzungen Voraussetzung für die Dienstleistung ist ein Sunrise Internet-Abo.

Cosmo24

pato

Im Factsheet steht das wegen der klassischen Kombi-Angebote tatsächlich so starr drin.

Bei der reinen App-Nutzung greift aber genau die erwähnte Ausnahme für Mobilfunkkunden. Sobald ein Sunrise Mobile-Abo im System aktiv ist lässt sich das Up TV M als eigenständige Option freischalten ohne dass man das Heim-Internet dazunehmen muss. Die Webseite vermischt diese mobile Ausnahme einfach etwas unglücklich mit den starren Vertragsbedingungen des Hauptprodukts. Sunrise sollte diese Beschreibung wirklich mal überarbeiten da sie aktuell doch etwas unklar ist.

MazeRunner

Mich näme einmal Wunder, was die Beweggründe für die Abonnierung des Produkts Up TV M sind bzw. sein könnten. Beim Easy Internet & TV kostet der TV Upgrade 10 CHF und bei den Up Home Abos 20 CHF, für Neukunden aktuell sogar nur 5 bzw. 10 CHF. Up TV M kostet aktuell 20.40 CHF. Bei all diesen Produkten mit TV Box ist die Sunrise TV App natürlich auch mitinbegriffen, d.h. man kann die TV Box bei Nichtgebrauch auch im Schrank versorgen.

Mit anderen Worten, das Produkt Up TV M ist viel zu überteuert bzw. müsste zumindest günstiger sein als die Abos mit der TV Box. Und eben deshalb näme mich eine Antwort auf meine Eingangsfrage Wunder.

gonzo

MazeRunner ich denke, wenn mann kein internet bei Sunrise will/hat

pato

gonzo Korrekt, genau deshalb. Ich habe jetzt Internet via Init7 direkt mit meinem eigenen Router.
Mit dem TV Angebot von Sunrise war ich aber bisher bestens zufrieden und wäre auch bereit da etwas zu bezahlen. Anscheinend geht dies aber aktuell gar nicht mehr ohne Internet Anschluss von Sunrise, welchen ich nicht will.

pato

Habe den Text jetzt nochmals gelesen und folgenden Punkt darüber gefunden:
Wenn du bereits bei Sunrise bist und ein Mobile-Abo abgeschlossen hast, kannst du dir die TV App ganz einfach mit unserem Up TV M Abo dazu buchen.

Ich denke also, mit einem Prepaid Abo sollte dies wohl gehen. Werde aber zuerst Teleboy noch eine Chance geben, nachdem ich bei Blue TV feststellen musste, dass man dort im Replay nicht spulen kann und es auch keine Option dazu gibt (wenn man es ohne Internet buchen will). Sie hätten dafür sogar UHD Sender in der App und auch die Premium Sender Option hätte es gegeben.

gonzo

pato hast du noch ein Mobile-Data-Abo, das wir vor ein paar jahren gratis bekommen haben?

Cosmo24

pato

Genau das ist ja im Mobile-Abo mit drin welches ich in meiner ersten Antwort gemeint habe und ein Prepaid zählt da im System erfreulicherweise wohl genauso dazu. 😊 Mit einer auf deinen Namen registrierten Prepaid-Karte hast du doch die nötige Basis um das Up TV M als eigenständige Option ganz ohne ein Sunrise-Heiminternet zu nutzen.

Deine Erfahrung mit dem blockierten Spulen bei der Konkurrenz kann ich gut nachvollziehen da solche Einschränkungen beim Replay wirklich nervig sind aber ich denke da dies ja allgemein so geregelt ist wird das vermutlich anderswo nicht anders sein wenn doch wär es ein Hinweis wert.

pato

gonzo Nein aktuell keines mehr. Müsste zuerst ein Prepaid erstellen, sofern ich mich für Sunrise TV entscheide. Muss aber noch Teleboy testen, dort wurde aber die LG App wohl seit 5 Jahren nicht mehr aktualisiert, falls das Store Listing stimmt.