Willkommen in der Community, lerchjoerg!
Ich verstehe dein Problem absolut. Wenn das Handy im Ausland plötzlich blockiert ist das einfach mühsam.
Das könnte an einer Sperre im Cockpit oder an den Netzeinstellungen vom Handy liegen. Du solltest vielleicht zuerst im Sunrise Cockpit unter cockpit.sunrise.ch nachschauen ob dort deine Datenlimite erreicht ist oder ob das Surfen im Ausland blockiert wurde und das Beste ist dass der Zugriff auf das Cockpit weltweit völlig kostenlos ist. Auf deinem Cat S75 mit Android 12 müsste am besten auch geprüft werden ob Datenroaming in den Einstellungen aktiviert ist. Ein weiterer Punkt ist VoLTE wenn das Telefonieren im Ausland nicht klappt liegt das manchmal daran dass VoLTE für Anrufe über das 4G-Netz in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys ausgeschaltet ist und das sollte eigentlich aktiv sein. Eventuell hilft es auch die Netzauswahl von automatisch auf manuell umzustellen und einen Partneranbieter im Ausland direkt zu wählen.
Cockpit direkt: Sunrise Cockpit
Weitere infos: https://www.sunrise.ch/de/support/mobile/dienstleistungen/roaming-und-internationale-anrufe
Falls deine SIM-Karte generell für das Ausland gesperrt sein sollte oder ein Fehler bei deinem Abo vorliegt kannst du dich von Montag bis Samstag von 08:00 bis 22:00 Uhr sowie am Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr über die Hotline aus dem Ausland (+41 58 777 01 01) melden.
Gruss cosmo