Guten Tag.
Ich habe mein Handy-Abo zu chmobile gewechselt. Mein Hauptvertrag bei Sunrise (Internet, TV, Festnetz) läuft jedoch unverändert weiter. Nun habe ich die Meldung erhalten, dass meine Sunrise-E-Mail-Adresse deaktiviert wird, weil sie fälschlicherweise stur an das gekündigte Handy-Abo gekoppelt war. Ein Telefonat mit dem Support war leider erfolglos. Könnte ein Moderator bitte meine E-Mail-Adresse manuell auf mein bestehendes Internet-Abo umschreiben, damit diese aktiv bleibt? Vielen Dank
