Ssauzattot61
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Il fatto che il problema si presenti contemporaneamente su tutte e tre le televisioni ed esattamente sullo stesso canale esclude un difetto dei singoli schermi. Dato che utilizzi un classico allacciamento via cavo 3-in-1 senza box o modem separati, la causa si trova sicuramente nella presa a muro o nella rete di distribuzione del segnale HFC di Sunrise.
Per isolare il problema mancano alcune informazioni importanti.
1. Controlla se i cavi dell’antenna che vanno dalla presa a muro direttamente alle tre televisioni sono inseriti saldamente e non presentano pieghe o danni visibili.
2. Il problema dell’immagine che scompare o della segnalazione di errore del segnale si verifica esclusivamente sul canale RSI LA 1 o succede anche su altri canali della rete DVB-C.
Dato che il problema si verifica in tutta la casa ed è legato direttamente alla connessione via cavo, la cosa migliore è chiamare direttamente la hotline 0800 707 707 per far verificare la situazione.
Saluti, cosmo