Hallo KeiGeduld
Bloss nicht kündigen! Wenn du dein bestehendes Abo kündigst wird deine Leitung komplett abgeschaltet und du stehst plötzlich ohne Internet da.
Am besten rufst du direkt die Hotline 0800 707 707 an. Bei einem Downgrade auf ein günstigeres Abo wie das UP Home L bist du dort auf der sichersten Seite und kannst dir beim Wechsel mit etwas Glück direkt noch ein gutes Angebot einholen.
Bei diesem Wechsel über die Hotline wird dein altes Abo nahtlos durch das neue ersetzt und du hast danach natürlich nicht zwei Abos am Hals. Die Vertragslaufzeit startet für das neue Abo einfach wieder von vorne und du behältst deine bestehende Hardware und Leitung ohne Unterbruch. Bestelle es einfach auf keinen Fall als Neuabo über die normale Webseite.
Gruss cosmo