Hallo realza
Das klingt nach einem absolut unlogischen Fehler aber das extreme Absinken auf 70 kbit/s nach dem Reset lässt sich technisch vielleicht erklären. Ich habe das Phänomen mal recherchiert und es deutet alles auf ein hängengebliebenes Profil im Backend hin.
Wenn ein Modem komplett zurückgesetzt wird zieht es sich beim Neustart die Konfigurationsdatei frisch vom Sunrise Server. Da du vorher Probleme mit Surf Protect hattest und dieses deaktivieren musstest ist dein Profil im System eventuell in einer Fehlerschleife blockiert.
Ruf am besten nochmals die Hotline unter 0800 707 707 an und sag ihnen dass sie dein Profil überprüfen sollen weil es nun seit dem Reset zu langsam ist
Gruss cosmo