Sife15
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Da du die Connect Box 2 nutzt ist der Fall klar. Die Box ist ein Kabelmodem und hat keinen Anschluss für Glasfaser. Du brauchst für die neue Leitung ein neues Modem von Sunrise. Da du von Kabel auf Glasfaser wechselst bekommst du auch eine neue IPTV-Box für den Fernseher da die alte Box das Signal aus der Kabeldose benötigt.
Sobald die OTO-Dose in der Wohnung installiert ist rufst du die Hotline unter 0800 707 707 an. Sag dem Support dass deine Glasfaser bereit ist und du ein Technologie-Upgrade brauchst. Halte am besten direkt die Nummer bereit die auf deiner neuen OTO-Dose steht. Sie senden dir das neue Hardware-Paket kostenlos zu und schalten die Leitung um.
Gruss cosmo